2018年，市人防办（原市民防局）紧紧围绕习总书记“四个全面”建设要求，根据国务院、省、市政府关于政府信息公开工作的规定，不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开业务培训，提高政府信息公开水平，有力提升了群众对民防工作的知晓度、参与度、支持度。

一、概述

（一）积极落实相关文件要求，深化对政府信息公开工作的理解和认识。我办继续抓好《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习，认真贯彻市委市政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，对照《市政府办公厅关于印发2018年政务公开要点的通知》要求，全面落实政务公开工作，不断提升政务公开的能力和水平，为推动政府职能转变、深化简政放权、创新监管方式，提高民防政务服务效率和透明度，为行政相对人提供更为便利和高效的办事环境，提供有力支撑。

（二）持续抓好政府信息公开工作制度化、常态化、规范化。一直以来，我办将政府信息公开工作作为联系群众、展示形象、服务民生的重要方式，将政府信息公开工作作为让群众了解、参与、监督人防建设的重要途径，进一步加深政府信息公开与业务工作的融合度，以公开为原则、以不公开为例外，积极主动对社会公开相关政策信息、工作动态、人事调整等信息。同时严格按照政府信息公开保密工作要求，加强对公开信息的审查，凡主动公开的政府信息均填写《信息公开审查单》，并留档备查，既确保信息公开及时准确，又杜绝了失泄密，进一步提高了我办政府信息公开工作的制度化、规范化水平。

（三）保持政府信息公开的渠道畅通，提升信息公开工作的及时性、准确性。广泛通过政府网站、新闻媒体等载体上公开政府信息；将部门职责、领导分工、处室职能、业务工作、人防法律法规、政策措施、管理规定以及相关文件等内容进行公布，方便群众查询；在每个办公场所，将人员岗位流动情况及时调整和公布。同时保持值班咨询电话24小时开机，对群众来电做到及时记录、及时处置、及时反馈。在处置依申请公开相关事宜时，主动与申请人沟通，讲清政府信息公开工作政策，为申请人答疑解惑。

（四）加强政府信息公开工作人员培训，促进政府信息公开与依法行政工作的有机对接。今年以来，我局安排相关人员参加了我市政府信息公开办组织的培训，并认真学习《政府信息依申请公开100问》，在日常工作中，要求各业务处室严肃对待政府信息公开工作，依法依规办理依申请公开，进一步提升政府信息公开工作水平。充分发挥顾问律师作用，遇到复杂问题，及时沟通协商，所有依申请公开答复均经律师审核，确保工作尽善尽美。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息数量

2018年度，我办主动公开政府信息202条，全文电子化率100%。

（二）主动公开方式

1. 主要依托“中国南通”政府网站、本部门门户网站主动公开信息。

2. 政府服务热线、市长信箱等。全年受理“12345政府服务热线”44件，市长信箱 7件，均按时办结，办结率100%。

3. 公共查阅室。设立公共查阅室、资料索取点等多种形式主动公开政府信息。

4. 其他途径。在“9·18”全省防空警报试鸣前夕召开新闻发布会1次。通过电台、电视台、报纸、杂志等新闻媒体及时向社会公众公开各类政府信息。

三、依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况

2018年，我局共收到申请信息公开4件，全部按时办结。

四、复议、诉讼和申诉情况

全年未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、政府信息公开收费及减免情况

我办对提供政府信息复印等服务均不收费。

六、存在的主要问题和改进措施

2018年在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是主动公开政府信息的意识要进一步增强，做到应公开必公开；二是信息公开工作人员的工作水平还有提升空间；三是涉及民生方面的信息公开力度还需进一步加大。

今后，我办将从以下方面改进和完善：

一是围绕民防服务民生的重点领域，进一步拓展公开内容。围绕近年来群众关注度较高的人防工程使用政策等内容，不断拓宽政府信息公开的广度和深度。二是强化服务意识，把政府信息公开作为政府系统践行“依法治国”方略的重要方面，提高全系统工作人员的服务理念、法治观念。三是强化人员培训。将政务公开工作培训拓展到下属事业单位，提高相关人员在复杂情况下做好政府信息工作的能力和水平。